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Image : Exprimez Votre Univers
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FAQ
Notre section FAQ reprend les 5 questions les plus posées à notre service client.
Si vous avez d'autres interrogations, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
Comment personnaliser ma coque ?
Rendez-vous sur notre catalogue et choisissez pour une coque personnalisé, puis quand vous valider votre panier dites-nous ce que vous voulez qu’on grave sur votre coque.
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous proposons deux modes de livraison :
- La Coque Mobile pour les livraisons directes sur Bruxelles. Ce service est rapide et personnalisé, permettant une livraison directe à votre porte par notre propre véhicule, la Coque Mobile.
- Envoie postal pour les adresses en dehors de Bruxelles ou lorsque la Coque Mobile n'est pas disponible.
Comment savoir si je peux bénéficier de la livraison via la Coque Mobile ?
La disponibilité de la Coque Mobile dépend de votre adresse de livraison à Bruxelles. Lors du passage à la caisse, entrez votre adresse pour voir si l'option La Coque Mobile est disponible pour vous.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Le délai de livraison varie selon le mode choisi :
- La Coque Mobile offre une livraison le jour même ou le lendemain pour les commandes passées avant 14h.
- Envoie postal peut prendre entre 2 et 5 jours ouvrables, selon votre localisation.
Proposez-vous des coques pour tous les modèles de téléphones ?
Nous couvrons une large gamme de modèles de smartphones. Si vous ne trouvez pas votre modèle sur notre site, contactez-nous ! Nous serons heureux de voir comment nous pouvons répondre à vos besoins.
Si vous avez d'autres questions, notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous via le formulaire sur notre site, par email, ou par téléphone. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.